Συχνές Ερωτήσεις

Σε περίπτωση εμφάνισης ελαττώματος κατά τη διάρκεια της εγγύησης του προϊόντος η εταιρεία ζητά από τον προμηθευτή την επισκευή του ή την αντικατάστασή του με νέο ίσης αξίας. Από τη μεριά του ο καταναλωτής θα πρέπει απαραιτήτως να φυλάσσει τη νόμιμη απόδειξη που του έχει δοθεί, κατοχυρώνοντας έτσι τα δικαιώματά του.

Παρακαλώ επικοινωνήστε στο +30.2531554411

Μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας, είναι αδύνατο να την αλλάξετε ή να την  ακυρώσετε.

Εάν όμως πράξετε τάχιστα, πριν λάβετε e-mail επιβεβαίωσης παραγγελίας, καλώντας το τμήμα παραγγελιών, οι υπάλληλοι θα πράξουν αναλόγως για ακύρωση ή αλλαγή παραγγελίας.

Σε αυτή την περίπτωση παρακαλούμε καλέστε το τμήμα παραγγελιών του pc square ζητώντας τον υπεύθυνο στο τηλέφωνο +30.2531554411.

Μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει αρκεί να υπάρχει διαθεσιμότητα αυτών στο κατάστημα.  Έτσι λοιπόν, μπορείτε να μας ενημερώσετε για τη διάθεσή σας αυτή και με τη σειρά μας να σας ειδοποιήσουμε πότε μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα της  ITENTER INFORMATION TECHNOLOGY.

 Ζωίδη Νικόλαου & Αίνου 2 Τ.Κ. 69132, Κομοτηνή Google Maps

Τηλέφωνα επικοινωνίας: +30.25311554411 

Contact via mail: sales@iteshop.gr

Ένας από τους τρόπους πληρωμής της εταιρείας ITESHOP.GR είναι η πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας.  Όταν σας ζητείται να δώσετε πληροφορίες που αφορούν στην πιστωτική σας κάρτα εισέρχεστε σε κρυπτογραφημένη σελίδα.

Υπάρχουν αρκετοί τρόποι πληρωμής για να επιλέξετε:

> Με Αντικαταβολή

> Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες

> Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Όλες οι κάρτες, πιστωτικές και χρεωστικές, υπόκεινται σε επικύρωση και έγκριση, από τον εκδότη της κάρτας, για τη διατήρηση της ασφάλειας και πρόληψης απάτης.

Η εταιρεία μας, ITeshop.gr προσφέρει 2 τρόπους αποστολής, την τυπική και την ταχεία.  Μπορείτε να επιλέξετε την ταχεία τσεκάροντας απλά το αντίστοιχο εικονίδιο στους τρόπους αποστολής.  Με την ταχεία αποστολή επιβαρύνεστε επιπλέον κόστος.  Επίσης, μπορείτε να παραλαμβάνετε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει από το κατάστημα της ITENTER INFORMATION TECHNOLOGY. 

παρακάτω διεύθυνση:

 Ζωίδη Νικόλαου & Αίνου 2 Τ.Κ. 69132, Κομοτηνή > Google Maps

  Τηλέφωνα επικοινωνίας:  +30.2531554411 ,

Μπορείτε να επισκέπτεστε το κατάστημα της Ανάπτυξης Πληροφορικής στο παρακάτω ωράριο:

> Δευτέρα και Τετάρτη: 09:00 - 19:00

> Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή: 09:00 - 21:00

> Σάββατο: 09:00 - 15:00

ΓΕΝΙΚΑ

Οι αποστολές των παραγγελιών της εταιρείας ITeshop.gr πραγματοποιούνται στους περισσότερους προορισμούς εντός Ελλάδας και εξωτερικού πάντα με γνώμονα τον βέλτιστο συνδυασμό συνέπειας, ταχύτητας, ασφάλειας και κόστους.

Ο χρόνος παράδοσης των αγορών σας εξαρτάται από συνδυασμό πολλών παραγόντων.  

Πρώτο και κυριότερο είναι η διαθεσιμότητα του προϊόντος, ο τρόπος αποστολής που θα επιλέξετε, ο προορισμός που επιθυμείτε να γίνει η παράδοση, και η απουσία συνθηκών ανωτέρας βίας, ακραίων καιρικών φαινομένων ή/και απεργιών.

---

 Αποστολές Εσωτερικού

> Αθήνα, Πειραιάς, Ανατολική Αττική μέσω Γενική Ταχυδρομική:  από 1 έως και 5 εργάσιμες ημέρες στον χώρο σας.
Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι το χρονικό περιθώριο παράδοσης (1 έως και 5 εργάσιμες ημέρες), ισχύει για όλες τις παραγγελίες που έχουν καταχωρηθεί στο σύστημα μας επιτυχώς έως καί τις 12:00 (ώρα Αθήνας).  

> Για όλες τις μεταγενέστερες επιτυχημένες παραγγελίες, το διάστημα παράδοσης αρχίζει να ισχύει από την επόμενη εργάσιμη ημέρα).

---

> Δυτική Αττική και Νησιά Σαρωνικού μέσω Γενική Ταχυδρομική: από 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες.
Περιλαμβάνει όλες τις αποστολές σε προορισμούς εντός της Περιφερειακής ενότητας Δυτικής Αττικής και Νήσων Σαρωνικού (Αγκίστρι, Αίγινα, Πόρο, Σαλαμίνα, Σπέτσες, Ύδρα).
> Σε περιοχές απομακρυσμένες ή/και δυσπρόσιτες ενδέχεται να υπάρχουν καθυστερήσεις.

---

> Υπόλοιπη Ελλάδα και Νησιά μέσω Γενική Ταχυδρομική: από 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες.
Περιλαμβάνει όλες τις αποστολές σε προορισμούς σε Νησιωτικούς προορισμούς και σε προορισμούς εκτός νομού Αττικής.
> Σε περιοχές απομακρυσμένες ή/και δυσπρόσιτες ενδέχεται να υπάρχουν καθυστερήσεις.

 Προσφέρουμε Δωρεάν Μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 100€

 Τα κόστη μεταφοράς για παραγγελίες κάτω των 100€ είναι τα παρακάτω:

 Υπηρεσία Ταχυμεταφορών:

Γενική Ταχυδρομική: Η χρέωση γίνεται με βάση τον τρέχοντα τιμοκατάλογο των Γενική Ταχυδρομική.

Η υπηρεσία Γενική Ταχυδρομική παραδίδει τα προϊόντα από Δευτέρα έως Παρασκευή (09:00 - 15:00) στη διεύθυνση που έχετε υποδείξει στην παραγγελία την οποία έχετε υποβάλλει.  Εάν δεν είστε ο ίδιος που θα παραλάβετε το δέμα, θα πρέπει να έχετε ενημερώσει τη reception της εταιρείας σας, κάποιον συγγενή ή γείτονα για την παράδοση και την υπογραφή του αντίστοιχου εγγράφου παραλαβής δέματος.

Εάν η υπηρεσία Γενική Ταχυδρομική δεν σας εντοπίσει έτσι ώστε να παραλάβετε το δέμα σας, θα σας αφήσει την κάρτα με τα τηλέφωνα του υπεύθυνου ταχυμεταφορέα για να παραλάβετε ο ίδιος το δέμα από την Γενική Ταχυδρομική.  Για τυπικούς λόγους το δέμα παραμένει στα γραφεία της Γενική Ταχυδρομική για 2 εργάσιμες ημέρες.